FREUNDLICHKEIT
Menschlichkeit, höffliche Kommunikation, respektvolle und wohlwollendes Verhalten, Herzlichkeit, Taktgefühl, Entgegenkommen und Aufmerksamkeit.
GESCHWINDIGKEIT
Geschwindigkeit und schnelle Reaktionszeit mit Fachkenntnissen.
GENAUIGKEIT
Genaue Antworten, wie der Austausch und Zugriff auf Informationen.
EINDEUTIGKEIT
Verständliche Kommunikation, komplexe Themen leicht verständlich machen. Einfachkeit für die Klarheit, Struktur für die Verständlichkeit und Vertrautheit für die Kernaussage.
TRANSPARENZ
Transparenz über die anfallenden Schritte für gegenseitiges Verständnis.
ERREICHBARKEIT
Definierte und erreichbare Kontaktkanäle für schnelle und direkte Kontaktaufnahme.
VERANTWORTUNG
Flexibel sein und Wissen teilen, um Zweifel zu vermeiden, bevor diese entstehen.
EFFIZIENZ
Zusätzliche Technologie wie Live-Chat, direct Messaging, Voice Mail für die effiziente partnerschaftliche Zusammenarbeit.
