Service

FREUNDLICHKEIT

Menschlichkeit, höffliche Kommunikation, respektvolle und wohlwollendes Verhalten, Herzlichkeit, Taktgefühl, Entgegenkommen und Aufmerksamkeit.

GESCHWINDIGKEIT

Geschwindigkeit und schnelle Reaktionszeit mit Fachkenntnissen.

GENAUIGKEIT

Genaue Antworten,  wie der Austausch und Zugriff auf Informationen.

EINDEUTIGKEIT

Verständliche Kommunikation, komplexe Themen leicht verständlich machen. Einfachkeit für die Klarheit, Struktur für die Verständlichkeit und Vertrautheit für die Kernaussage.

TRANSPARENZ

Transparenz über die anfallenden Schritte für gegenseitiges Verständnis.

ERREICHBARKEIT

Definierte und erreichbare Kontaktkanäle für schnelle und direkte Kontaktaufnahme.

VERANTWORTUNG

Flexibel sein und Wissen teilen, um Zweifel zu vermeiden, bevor diese entstehen.

EFFIZIENZ

Zusätzliche Technologie wie Live-Chat, direct Messaging, Voice Mail für die effiziente partnerschaftliche Zusammenarbeit.

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